14.07.2017

Economía On-demand: retos y oportunidades para la empresa predigital

Mobile World Capital ha impulsado una nueva iniciativa denominada “Mobile Talks Café”. Para su estreno, en el evento se ha centrado en la economía on-demand, uno de los temas más actuales en el ámbito de la transformación digital. La sesión se ha celebrado en el espacio mVentures, ubicado en el Pier 01 de Barcelona.

Los “Mobile Talks Café” proponen un formato cercano y distendido. Los Talks se basan en una conversación conducida por un moderador donde expertos en una tendencia digital debaten sobre las diferentes oportunidades y retos que se generan alrededor de estos nuevos modelos. Como cierre del evento, los asistentes pueden disfrutar de un espacio de networking.

En esta ocasión, el título escogido ha sido “Economía On-Demand: Retos y oportunidades para la empresa predigital”. La temática ha permitido que los asistentes puedan descubrir un nuevo modelo que exige flexibilidad, cambios en la cadena logística, producción descentralizada y aprovechamiento de nuevos modelos laborales por parte de las compañías

Los ponentes, Diana Morato, General Manager de Deliveroo, y Oriol Marimón, CEO de eCooltra, han tenido una interesante conversación sobre cómo impactan estos modelos en los negocios, qué oportunidades y amenazas nos presentan y cuáles son los ejemplos de éxito de diferentes sectores.

La sesión ha contado con la bienvenida por parte de Juan Baselga, director de Marketing y Corporate Engagement de Mobile World Capital Barcelona y Fernando de la Rosa, Fundador de Foxize que ha abierto la sesión de debate como moderador del acto.

 

Diana Morato ha explicado como la economía on-demand les exige poner el foco en la optimización de las relaciones entre la oferta y la demanda, cuidando siempre el triángulo formado por los restaurantes, sus “riders” y los clientes. “La atención al cliente con respuestas en tiempo real” es uno de sus factores diferenciadores para la ponente. Diana ha explicado que su velocidad de crecimiento les genera un aprendizaje constante, “El super growth, nos genera también super problemas”.

En opinión de Oriol Marimón sobre su compañía ha partido de un aprovechamiento de la “sharing economy” para llegar hasta la economía bajo demanda. Según Oriol, “es fundamental la escala y la masa crítica así como disponer de la mayor flota en las ciudades que opera”. eCooltra cree que el hábito genera la demanda y apuestan por el desarrollo de alternativas en la movilidad de las ciudades. “la entrada de grandes players y alternativas construye hábito y crea cultura de uso que es muy beneficiosa para nuestro modelo”.

El moderador, Fernando de la Rosa, ha destacado que “la experiencia educa”. También ha hablado sobre la importancia de la innovación centrada en el dato. Argumento con el que han coincidido los ponentes dada la importancia de testear, probar y cambiar de una manera ágil y flexible estos modelos de negocio.

El público ha intervenido durante toda la sesión con preguntas y respuestas generando un debate de interés para los asistentes. Gracias a las aportaciones de los oyentes, este primer “Mobile Talk Café” se ha cerrado con conclusiones interesantes como que la economía on-demand propone múltiples oportunidades y está impulsando profundos cambios en la experiencia del cliente, los modelos de negocio, la cadena de valor y los mercados laborales.