31.07.2015

Glamping Hub, la startup de “campings con glamour”

Imagen | Glamping Hub

Cuando alguien busca en Google ‘tree houses for rent’ (casas en el árbol para alquilar), el primer resultado se lo lleva Airbnb, la segunda startup más valorada del mundo y uno de los unicornios de la década. El segundo nos da una sorpresa: es Glamping Hub, una pequeña empresa sevillana haciéndose hueco en el mercado del “glamping”.

“Glamping” es una combinación de dos palabras: glamour y camping, un concepto que se remonta a principios de siglo (asociado a los safaris de lujo), pero que se populariza en los últimos años. Y que con Internet, claro, abre oportunidades de negocio.

“Estudié turismo en España y siempre me ha llamado la atención todo lo que sea innovación en el sector”, explica David Troya, su fundador. “Conocí el concepto cuando estaba estudiando un MBA en San Francisco rodeado de emprendedores. La suma de ambas cosas me hizo pensar: ¿por qué no? ¿Por qué no montar un portal de reservas de este tipo de alojamientos?”

Glamping Hub es un marketplace especializado en sitios de glamping, que incluye casas en los árboles,  además de cabañas en el bosque, caravanas, yurtas o tiendas de safari. Nacida en 2012 (trabajando en ella a tiempo completo desde 2013), su base tiene hoy 3000 alojamientos en todo el mundo. Son cerca de 20 empleados, el modelo de negocio es claro (de cada transacción, Glamping Hub se lleva un 10% – 6% del cliente y 4% del propietario) y con la última ronda de inversión recibida (un millón de Axon Partners) van a centrarse en crecer.

“Tenemos un pequeño cuello de botella: 3.000 alojamientos no son tantos. Añadir campamentos, incluir toda esa información, no es como montar un portal de hoteles en el que metes miles a la vez porque está todo muy maduro”, continúa Troya.

El uso del móvil en zonas remotas

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David Troya – CEO y fundador de Glamping Hub

En Glamping Hub empezaron llamando a los propietarios de “glampings” para que aparecieran en su web, y, aunque hoy siguen haciéndolo, cuentan que cada vez más llegan directamente. También hay grandes cadenas de hoteles que han visto negocio en el asunto.

“Esto es un sector creándose desde cero”. Según la empresa, hay unos 45.000 glampings en todo el mundo. “Los costes operativos son bajos, pero si quieres crecer necesitas invertir”.

Eso por un lado. Por el lado de la demanda (del cliente de “glamping”), la estrategia que mejor ha funcionado hasta ahora es el posicionamiento web (como “tree houses for rent”). Sin embargo, a medida que el mercado madura y que la gente se entera de qué es eso del “glamping”, cada vez son más quienes entran directamente por búsquedas que incluyan el término. “Te sorprendería: el porcentaje de visitas que entran por “glamping california” o “glamping new york” es de entre el 50% y el 60%”.

¿Su asignatura pendiente? El móvil, otra de las vías en las que utilizarán la inversión. Las visitas desde smartphone representan ya el 50% del total, y como indica Troya, además de mejorar el sitio móvil, desarrollarán una app. ¿Para reservar glampings desde el móvil? Sí, pero también para quienes los ofertan. “Sobre todo para propietarios y campamentos, para que puedan gestionar sus reservas. Nos lo piden, porque están en zonas remotas, pescando o en la playa, y se conectan más desde ahí que desde el ordenador”. Y es que muchas veces necesitamos desconectar de todo adentrándonos en la naturaleza… pero si podemos tener un móvil con el que gestionar la reserva, todo es un poquito más sencillo.