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El COVID 19 ha afectado prácticamente en todos los ámbitos de nuestra vida. Desde la manera en la que trabajamos hasta la forma en la que vamos al supermercado. En el último año hemos visto como el tiempo que los consumidores dedicaban a las compras, se ha ido reduciendo, mientras que los tickets se han incrementado: concentramos nuestras compras y reducimos los viajes al supermercado.
Pedro Reig, director de Coto Consulting y de la Asociación de Supermercados de la Comunidad Valenciana, nos explica cómo está cambiando la experiencia de compra desde la llegada del COVID 19 a nuestras vidas, y nos presenta términos que han aparecido con la pandemia, como la hiperhigienización del consumo.